Từ ngày 01/11/2026, Hyundai Thành Công Việt Nam triển khai chương trình bảo hành mở rộng, nâng tổng thời hạn bảo hành lên đến 10 năm hoặc 200.000 km, tùy điều kiện nào đến trước. Chương trình áp dụng cho xe bán mới, xe đang trong thời hạn bảo hành tiêu chuẩn và khách hàng thân thiết vừa hết bảo hành, với điều kiện duy trì bảo dưỡng định kỳ tại hệ thống Đại lý ủy quyền Hyundai.

Xe Hyundai được hưởng chế độ bảo hành tiêu chuẩn 5 năm hoặc 100.000 km, tùy điều kiện nào đến trước. Trên nền tảng đó, chương trình bảo hành mở rộng giúp khách hàng tiếp tục được bảo vệ sau khi kết thúc thời hạn tiêu chuẩn, đồng thời gắn quyền lợi bảo hành với việc chăm sóc xe định kỳ tại hệ thống chính hãng.

Bảo hành mở rộng hoạt động như thế nào

Quyền lợi bảo hành mở rộng được hình thành qua hai giai đoạn:

• Giai đoạn 1 – Năm thứ 1 đến năm thứ 5 (bảo hành tiêu chuẩn): khách hàng thực hiện tối thiểu 90% số lần bảo dưỡng định kỳ theo lịch khuyến nghị của nhà sản xuất tại Đại lý ủy quyền Hyundai và đăng ký tham gia chương trình trước ngày kết thúc bảo hành tiêu chuẩn.
• Giai đoạn 2 – Từ năm thứ 6 (bảo hành mở rộng): mỗi lần bảo dưỡng định kỳ đúng hạn tại Đại lý ủy quyền, xe được gia hạn bảo hành thêm 6 tháng hoặc 5.000 km. Tổng thời gian gia hạn tối đa là 5 năm hoặc 100.000 km, nâng tổng thời hạn bảo hành lên đến 10 năm hoặc 200.000 km, tùy điều kiện nào đến trước.

Mỗi lần gia hạn được tính nối tiếp từ ngày hết hạn của lần gia hạn trước. Khách hàng nên đặt lịch bảo dưỡng trước ngày hết hạn; trường hợp đến muộn, chương trình cho phép tối đa 15 ngày hoặc 500 km. Quá thời gian này, quyền lợi bảo hành mở rộng của xe sẽ kết thúc.

Ví dụ: xe hết bảo hành tiêu chuẩn ngày 15/03/2026. Khách hàng bảo dưỡng định kỳ đúng hạn, chậm nhất ngày 30/03/2026, bảo hành được gia hạn đến ngày 15/09/2026. Lần bảo dưỡng tiếp theo đúng hạn, bảo hành tiếp tục được gia hạn đến ngày 15/03/2027, và cứ thế tích lũy.

Chương trình được triển khai từ ngày 01/11/2026 đến hết ngày 31/10/2027. Khách hàng thực hiện bảo dưỡng định kỳ và thanh toán chi phí dịch vụ theo quy định hiện hành của Đại lý ủy quyền Hyundai. Chương trình không thu phí đăng ký tham gia.

Đối tượng áp dụng

Quyền lợi bảo hành mở rộng không tự động kích hoạt. Khách hàng cần đến Đại lý ủy quyền Hyundai để kiểm tra điều kiện theo số VIN và xác nhận đăng ký tham gia. Chương trình áp dụng cho ba nhóm khách hàng:

• Xe Hyundai bán mới từ ngày 01/11/2026: khách hàng đăng ký tham gia khi nhận xe; quyền lợi bảo hành mở rộng được xác nhận khi xe đạt tỷ lệ bảo dưỡng yêu cầu vào thời điểm kết thúc bảo hành tiêu chuẩn.
• Xe đang trong thời hạn bảo hành tiêu chuẩn: khách hàng đã đạt tỷ lệ bảo dưỡng từ 90% trở lên đến Đại lý xác nhận tham gia trước ngày kết thúc bảo hành tiêu chuẩn. Trường hợp chưa đạt, khách hàng có thể hoàn thiện các lần bảo dưỡng còn thiếu theo quy định khi xe vẫn còn bảo hành.
• Khách hàng tri ân: xe đã hết bảo hành tiêu chuẩn trong giai đoạn từ ngày 01/01/2026 đến ngày 31/10/2026, đạt tỷ lệ bảo dưỡng từ 90% trước ngày hết hạn và tiếp tục bảo dưỡng tại Đại lý ủy quyền Hyundai sau đó. Khách hàng cần hoàn tất đăng ký trước ngày 30/11/2026. Quyền lợi bảo hành mở rộng chỉ áp dụng đối với các hư hỏng phát sinh kể từ ngày được gia hạn, không áp dụng hồi tố.

Phạm vi bảo hành mở rộng

Bảo hành mở rộng áp dụng cho các hư hỏng do lỗi vật liệu hoặc lỗi sản xuất. Phạm vi bảo hành mở rộng có giới hạn và không hoàn toàn giống bảo hành tiêu chuẩn: một số chi tiết chỉ được bảo hành trong thời hạn tiêu chuẩn 5 năm hoặc 100.000 km. Cụ thể, 12 nhóm chi tiết sau không thuộc phạm vi bảo hành mở rộng:

• Khung, gầm (4 nhóm): giảm xóc (phuộc, giảm chấn); các bộ phận thuộc thước lái; rô tuyn hệ thống treo; cảm biến ABS.
• Động cơ và điều hòa (3 nhóm): cụm ống bô xả; bầu lọc khí xả; hệ thống điều hòa (giàn lạnh, giàn nóng, lốc điều hòa).
• Hệ thống điện (3 nhóm): cụm đèn trước và đèn phía sau; cụm đồng hồ táp-lô, màn hình AVN; các thiết bị dùng cảm ứng, màn hình HUD.
• Ngoại thất (2 nhóm): camera lùi, camera trước, camera trên gương; chi tiết mạ crom (nẹp, ca-lăng).

Ngoài ra, các chi tiết có thời hạn bảo hành riêng (như ắc quy, lốp, lỗi sơn) và các trường hợp bị loại trừ theo chính sách bảo hành tiêu chuẩn (như hư hỏng do va chạm, sử dụng sai, hao mòn tự nhiên, vật tư tiêu hao) không thuộc phạm vi bảo hành mở rộng. Các điều khoản bảo hành khác của nhà sản xuất tiếp tục được áp dụng như hiện hành.

Gia tăng quyền lợi hậu mãi, nâng cao trải nghiệm sở hữu xe Hyundai

Song song với phát triển sản phẩm, Hyundai Thành Công Việt Nam tiếp tục tập trung nâng cao chất lượng dịch vụ sau bán hàng thông qua việc hoàn thiện chính sách bảo hành, bảo dưỡng và chất lượng phục vụ tại hệ thống Đại lý ủy quyền. Khi duy trì bảo dưỡng định kỳ tại hệ thống chính hãng, xe được kiểm tra và chăm sóc theo khuyến nghị của nhà sản xuất bởi đội ngũ kỹ thuật viên được đào tạo bài bản, sử dụng phụ tùng chính hãng; lịch sử bảo dưỡng đầy đủ cũng là cơ sở giúp xe giữ giá trị tốt hơn khi chuyển nhượng.

Thông qua chương trình, Hyundai Thành Công Việt Nam tiếp tục gia tăng quyền lợi hậu mãi, hướng tới trải nghiệm sở hữu xe toàn diện hơn, từ chất lượng sản phẩm đến dịch vụ chăm sóc và hỗ trợ khách hàng trong suốt quá trình sử dụng.

Thông tin đăng ký

Để kiểm tra điều kiện tham gia, tìm hiểu chi tiết về quyền lợi và thủ tục đăng ký, Quý khách hàng vui lòng liên hệ Đại lý ủy quyền Hyundai Huế để biết thêm thông tin chi tiết.

———————————————————————————————–